La base de los CAMBIOS y de la AUTO-RENOVACIÓN, es el APRENDIZAJE.
Es el aprendizaje que genera mejoramiento continuo y evolución de los productos y servicios, y mantiene la capacidad competitiva de negocio, elevando el VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE a través de la capacidad de respuesta de la organización resumida en: entender la atención a los clientes más rápidamente que los competidores, dispensar una relación superior y entregar una calidad de servicio inigualable.
Temas, modelos y herramientas:
– PROYECTO INTEGRADO de Planificación y Ejecución del soporte a procesos de CAMBIOS y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
– Apoyo en temas “spot” ofrecidos bajo demanda
Soporte en el proceso decisorio
Diseño de la arquitectura general del proyecto
Diseño y facilitación del proceso de deployment
Entrenamiento y coaching para sponsors, líderes y profesionales activamente envueltos en el proceso de cambio
Observación, evaluación y recomendación para los procesos en curso
Soporte adicional periódico